Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen eine einfache und übersichtliche Möglichkeit, Ihre Bestellung sicher zu bezahlen. Für Bestellungen stehen derzeit die Zahlungsmethoden Visa und Mastercard zur Verfügung.

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Sie können Ihre Bestellung mit folgenden Kredit- und Debitkarten bezahlen:

  • Visa

  • Mastercard

Die gewünschte Zahlungsmethode kann während des Bestell- beziehungsweise Zahlungsvorgangs ausgewählt werden.

Andere Zahlungsmethoden werden auf dieser Seite nicht als verfügbar angegeben.

2. Zahlung mit Visa

Wenn Sie Visa als Zahlungsmethode auswählen, geben Sie die während des Zahlungsvorgangs erforderlichen Kartendaten entsprechend den Anweisungen auf der Zahlungsseite ein.

Bitte überprüfen Sie die eingegebenen Informationen sorgfältig, bevor Sie die Zahlung abschließen.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung eingeplant.

3. Zahlung mit Mastercard

Wenn Sie Mastercard als Zahlungsmethode auswählen, geben Sie die während des Zahlungsvorgangs erforderlichen Kartendaten entsprechend den Anweisungen auf der Zahlungsseite ein.

Bitte stellen Sie sicher, dass die angegebenen Zahlungsinformationen korrekt und aktuell sind.

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung eingeplant.

4. So funktioniert die Zahlung

Der Zahlungsvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:

  1. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in den Warenkorb.

  2. Gehen Sie zum Bestell- beziehungsweise Checkout-Bereich.

  3. Geben Sie die erforderlichen Bestell- und Lieferinformationen ein.

  4. Wählen Sie Visa oder Mastercard als Zahlungsmethode.

  5. Geben Sie die erforderlichen Zahlungsinformationen entsprechend den Anweisungen ein.

  6. Schließen Sie den Zahlungsvorgang ab.

  7. Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung eingeplant.

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestell- und Zahlungsinformationen vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.

5. Zahlungsbestätigung

Eine Bestellung wird grundsätzlich erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung für die weitere Bearbeitung eingeplant.

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung entsprechend dem normalen Bestellprozess bearbeitet.

Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich abgeschlossen, abgelehnt oder unterbrochen wurde, kann die Bestellung möglicherweise nicht normal weiterbearbeitet werden.

Sollten Sie unsicher sein, ob eine Zahlung erfolgreich war, empfehlen wir, zunächst den Bestellstatus zu überprüfen oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.

6. Wenn eine Zahlung nicht erfolgreich ist

Falls Ihre Zahlung mit Visa oder Mastercard nicht erfolgreich abgeschlossen werden kann, können Sie zunächst folgende Punkte überprüfen:

  • Sind die eingegebenen Kartendaten korrekt?

  • Ist die Karte noch gültig?

  • Ist die Karte für entsprechende Online-Zahlungen freigeschaltet?

  • Steht ausreichend verfügbares Guthaben beziehungsweise Kreditlimit zur Verfügung?

  • Gibt es eine Einschränkung durch das kartenausgebende Institut?

Sie können anschließend versuchen, den Zahlungsvorgang erneut durchzuführen.

Wenn die Zahlung weiterhin nicht funktioniert, empfehlen wir, sich an das kartenausgebende Institut zu wenden oder unseren Kundenservice zu kontaktieren.

Wir können keine bestimmte Ursache für eine abgelehnte Zahlung garantieren, da diese von der jeweiligen Karte, dem kartenausgebenden Institut und dem jeweiligen Zahlungsvorgang abhängen kann.

7. Sicherheit bei Zahlungen

Bitte geben Sie Ihre Zahlungsinformationen nur über die dafür vorgesehenen Bereiche des Bestell- und Zahlungsvorgangs ein.

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie keine vollständige Kartennummer, CVV- oder CVC-Nummer, PIN, Sicherheitscodes oder andere sensible Zahlungsinformationen per gewöhnlicher E-Mail an unseren Kundenservice senden.

Wenn Sie ungewöhnliche oder nicht von Ihnen veranlasste Zahlungsaktivitäten feststellen, wenden Sie sich bitte unverzüglich an das kartenausgebende Institut.

Bei Fragen zu einer Bestellung oder einem Zahlungsstatus können Sie sich zusätzlich an unseren Kundenservice wenden.

8. Zahlungsgebühren

Für die auf dieser Seite genannten Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren angegeben.

Die für Ihre Bestellung geltenden Preise und gegebenenfalls anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

Es werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren zugesagt oder berechnet, die Ihnen nicht vor Abschluss der Bestellung entsprechend mitgeteilt wurden.

9. Rückerstattungen

Wenn Sie aufgrund einer erfolgreichen Stornierung, einer genehmigten Rückgabe oder aus einem anderen berechtigten Grund Anspruch auf eine Rückerstattung haben, erfolgt die Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Der entsprechende Betrag wird somit grundsätzlich auf das ursprünglich verwendete Zahlungskonto beziehungsweise über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet.

Die Bearbeitung der Rückerstattung erfolgt nach Abschluss der jeweiligen Prüfung und gemäß den geltenden Bedingungen.

10. Dauer der Rückerstattung

Wir veranlassen eine berechtigte Rückerstattung nach Abschluss der entsprechenden Bearbeitung so schnell wie möglich.

Die tatsächliche Zeit bis zur Gutschrift des Erstattungsbetrags kann jedoch von der jeweiligen Bank, dem Kreditkarteninstitut oder einem anderen an der Zahlungsabwicklung beteiligten Institut abhängen.

Daher kann die tatsächliche Gutschrift auf Ihrem Konto von der Zeit abweichen, zu der die Rückerstattung von uns veranlasst wurde.

Wir können keinen bestimmten Zeitpunkt für die tatsächliche Kontogutschrift garantieren.

Weitere Informationen zur Rückgabe und Erstattung finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

11. Stornierung und Rückzahlung

Wenn eine Bestellung noch nicht versendet wurde und eine Stornierung erfolgreich bearbeitet werden kann, wird die entsprechende Rückerstattung grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Wenn eine Bestellung bereits versendet wurde, kann sie grundsätzlich nicht mehr über das normale Stornierungsverfahren direkt storniert werden.

In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten. Nach Erhalt der Ware können Sie, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind, Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte sowie die geltenden Rückgabe- und Erstattungsbedingungen in Anspruch nehmen.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Stornierungsrichtlinie und unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

12. Zahlung und Versand

Nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung wird die Bestellung zur weiteren Bearbeitung eingeplant.

Wir liefern innerhalb Deutschlands.

Die konkreten Informationen zu Versandkosten, Bearbeitungszeiten, Transportzeiten und Sendungsverfolgung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

Die Zahlung mit Visa oder Mastercard allein stellt keine Garantie für einen bestimmten Liefertermin dar.

13. Fragen zur Zahlung

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Zahlung, zum Zahlungsstatus oder zu einer Bestellung haben, können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Bei Fragen zu einer bereits aufgegebenen Bestellung geben Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an.

Bitte senden Sie aus Sicherheitsgründen keine vollständigen Kartendaten oder andere unnötige sensible Zahlungsinformationen per E-Mail.

14. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Bestellungen oder Zahlungsproblemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Cavielaris
3900 Fairway Dr #A
Florissant, MO 63033
United States

E-Mail: client@cavielaris.com
Telefon: +1 (314) 693-5728 
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu bearbeiten und Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen.